Usługi polegające na zdalnym i lokalnym wsparciu użytkowników w ich codziennej pracy z komputerem i rozwiązywaniu problemów z jego funkcjonowaniem oraz pomocy w obsłudze sprzętów biurowych typu drukarki, skanery, obsługa poczty e-mail.
Zapewniamy:
- Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów związanych z IT
- Pomoc świadczona zdalnie i on site
- Praca w trybie całodobowym 365 dni w roku
- Wsparcie także dla specjalistycznych systemów IT, w tym SAP Business One
Wystarczy telefonicznie lub e-mailowo zgłosić problem, a konsultant dzięki rozwiązaniom zdalnej pomocy, już w kilka minut po przyjęciu zgłoszenia uzyskuje dostęp do komputera użytkownika i przystępuje do działania.
Z naszego doświadczenia wynika, że ok. 90 % problemów IT można rozwiązać w ten właśnie sposób.